Câu hỏi thường gặp

TÀI KHOẢN

  • Nếu Quý khách không tìm thấy email kích hoạt trong mục Inbox, vui lòng kiểm tra trong mục Thư rác/Spam/Email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Hồng Lam qua tổng đài 1800 6657 (miễn cước gọi) để được hỗ trợ.

  • Để đăng ký tài khoản trên honglam.vn, bạn vui lòng thực hiện theo các bước dưới đây:

    1. Click vào biểu tượng tài khoản trên thanh menu

    2. Ở cửa sổ mới hiện lên, chọn 1 trong 2 hình thức đăng ký tài khoản:
    a. Chọn tab Đăng Ký sau đó nhập các thông tin theo yêu cầu và click "Gửi".
    b. họn Đăng nhập bằng Facebook, hoặc Google (Sau đó chấp thuận cung cấp thông tin)

    Chúc bạn thành công!

  • Để thay đổi thông tin trong tài khoản mua hàng của bạn, bạn vui lòng thực hiện theo các bước sau:

    1. Đăng nhập với hướng dẫn ở trên

    2. Click vào biểu tượng Tài Khoản trên thanh menu, chọn "Quản lý thông tin cá nhân"

    3. Trong giao diện mới, thay đổi các thông tin mong muốn và nhấn nút "Cập nhật thông tin"

    Chúc bạn thành công! :)