Hình thức và phương thức thanh toán

1. Phương thức giao hàng – Trả tiền mặt (COD)

Phương thức giao hàng – Trả tiền mặt (COD) áp dụng đối với mọi khách hàng thông qua các đối tác vận chuyển của Hồng Lam.

Khách hàng có thể đặt hàng qua website hoặc qua hotline 19008122. Nhân viên của chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận với khách hàng về sản phẩm, chi phí và phương thức vận chuyển.

Quý khách có trách nhiệm thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho nhân viên giao nhận ngay sau khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa và nhận phiếu giao hàng cùng hàng hóa.

2. Phương thức thanh toán trước qua hình thức chuyển khoản

Chuyển tiền, chuyển khoản tại các hệ thống ngân hàng.

Các bước chuyển tiền/chuyển khoản

• (1). Chuyển tiền theo thông tin tài khoản. Sau khi xác nhận xong đơn hàng và số tiền phải thanh toán, khách hàng chuyển khoản theo thông tin chuyển khoản trên website.
• (2). Khách hàng thông báo cho Hồng Lam (Điện thoại, Email, SMS, …) khi quý khách đã thực hiện chuyển tiền/chuyển khoản. Hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận TMĐT qua hotline 19008122 - phím 1(8h-21h từ thứ 2- thứ 7, 8h-17h Chủ Nhật) hoặc nhắn qua Zalo: 0988616086 / 0947299159.
• (3). Ngay sau khi nhận được thông báo xác nhận từ phía ngân hàng, Hồng Lam sẽ thông báo lại cho khách hàng đồng thời tiến hành giao hàng cho Quý khách.

Hồng Lam sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin. Quý khách phải làm việc trực tiếp với ngân hàng để giải quyết sai sót trên.

3. Phương thức thanh toán trước qua hình thức Cổng thanh toán One Pay
Các bước chuyển tiền/chuyển khoản
(1) Khách hàng chọn sản phẩm, đặt hàng sau đó nhấn Chọn hình thức "Thanh toán trực tuyến One Pay"
(2) Khách hàng chọn 1 trong 2 hình thức Thanh toán qua thẻ ATM/ngân hàng hoặc Thanh toán mã QR với Ứng dụng di động
(3) Khách hàng thanh toán, sau đó hệ thống sẽ gửi Xác nhận thanh toán thành công và Trạng thái đơn hàng qua Email.

Lưu ý: Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi thanh toán. Trường hợp huỷ đơn/thay đổi thông tin đơn hàng Hồng Lam sẽ chuyển hoàn số tiền thừa (nếu có) sau 2-3 ngày làm việc.