Hồng Lam: Chuyển đổi số từ những bước đi nhỏ

Ngày 26/3 vừa qua, Trường Đại học Ngoại thương đã tổ chức hội thảo với chủ đề “Chuyển đổi số doanh nghiệp vừa và nhỏ: Nhìn từ thực tiễn triển khai trong nhóm doanh nghiệp điển hình”. Sự kiện thu hút sự quan tâm của nhiều chuyên gia và doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực này. Giám đốc Quản trị số của Hồng Lam, ông Nguyễn Viết Hồng Đức  đã góp mặt với vai trò diễn giả, chia sẻ những kinh nghiệm thực tế trong quá trình chuyển đổi số tại doanh nghiệp.

Chuyển đổi số không chỉ là một xu hướng mà còn là một nhu cầu tất yếu trong môi trường kinh doanh hiện đại. Đối với Hồng Lam, doanh nghiệp chuyên sản xuất và kinh doanh ô mai truyền thống, quá trình này không phải là một cuộc chạy đua công nghệ mà là một hành trình có tính toán, bắt đầu từ nhu cầu thực tiễn của doanh nghiệp, triển khai theo từng bước vững chắc và đặc biệt chú trọng đến sự tham gia của nhân sự.

1. Xuất phát từ mục tiêu kinh doanh

Hồng Lam tiếp cận chuyển đổi số không phải vì xu hướng hay áp lực cạnh tranh, mà vì bài toán tối ưu hoạt động kinh doanh. Doanh nghiệp nhận ra rằng không tổ chức nào có nguồn lực vô hạn, do đó, việc áp dụng công nghệ phải phục vụ trực tiếp cho các vấn đề cụ thể như: nâng cao hiệu quả vận hành cửa hàng, phân tích xu hướng mua hàng, tối ưu hóa sản xuất và phân bổ nguyên liệu hợp lý.

Với quan điểm “Công cụ chỉ là phương tiện, mục tiêu kinh doanh mới là cốt lõi”, Hồng Lam tập trung vào việc đặt ra những câu hỏi quan trọng trước khi lựa chọn giải pháp công nghệ phù hợp. Điều này giúp doanh nghiệp tránh rơi vào cái bẫy phụ thuộc vào công cụ mà không giải quyết được vấn đề thực tế.

Giám đốc Quản trị số Hồng Lam - ông Nguyễn Viết Hồng Đức chia sẻ tại Hội thảo.

“Không cần tốn quá nhiều tiền để bắt đầu công cuộc chuyển đổi số. Chuyển đổi số là sự kết hợp giữa khoa học và công nghệ để phục vụ hoạt động kinh doanh. Doanh nghiệp không nên phụ thuộc vào công cụ, mà cần xuất phát từ mục tiêu, chiến lược rõ ràng”, Giám đốc nhấn mạnh.

2. Chiến lược từng bước: từ dữ liệu đến ứng dụng công nghệ

Hồng Lam luôn hướng tới phương châm "Làm đến đâu, dùng đến đó" để tối ưu hiệu quả thực tế.

Thay vì đầu tư ồ ạt vào những hệ thống phức tạp, Hồng Lam áp dụng phương pháp tiếp cận từng bước, bắt đầu từ việc xây dựng nền tảng dữ liệu vững chắc. Doanh nghiệp xác định ba nhóm dữ liệu chính gồm: dữ liệu thông tin, dữ liệu sự kiện và dữ liệu so sánh. Việc ghi chép có hệ thống này giúp tạo tiền đề cho các bước tiếp theo, từ làm sạch dữ liệu đến ứng dụng công nghệ vào phân tích và ra quyết định.

Ban đầu, Hồng Lam tận dụng những công cụ miễn phí như Google Sheets, Excel để quản lý và phân tích dữ liệu, trước khi đầu tư vào những giải pháp chuyên sâu hơn khi nhu cầu mở rộng. Phương châm “Làm đến đâu, dùng đến đó” giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, đồng thời có thời gian để kiểm nghiệm hiệu quả thực tế của từng công cụ.

Quá trình số hóa cũng không tránh khỏi những lần điều chỉnh, thử nghiệm và thậm chí làm lại từ đầu. Tuy nhiên, chính sự linh hoạt và sẵn sàng cải tiến này đã giúp Hồng Lam tạo ra một hệ thống chuyển đổi số phù hợp, có tính ứng dụng cao trong thực tế.

3. Nhân sự là yếu tố quyết định thành công

Yếu tố con người luôn là chìa khoá cho mỗi doanh nghiệp.

Công nghệ có thể mạnh, nhưng yếu tố con người mới là chìa khóa quyết định sự thành bại của quá trình chuyển đổi số. Nhận thức được điều này, Hồng Lam chú trọng vào việc đào tạo nhân sự, đảm bảo rằng mọi cá nhân trong tổ chức đều hiểu rõ mục tiêu và cách vận hành hệ thống mới.

Doanh nghiệp áp dụng nhiều biện pháp để thúc đẩy sự tham gia của nhân viên, bao gồm sự cam kết từ ban lãnh đạo, chương trình đào tạo bài bản, yêu cầu sử dụng công cụ số trong công việc hàng ngày và quan trọng nhất là gắn lợi ích của nhân sự với hiệu quả của quá trình chuyển đổi số.

Bên cạnh đó, Hồng Lam cũng thiết kế quy trình nhập liệu đơn giản, dễ sử dụng, hạn chế lỗi phát sinh và có cơ chế giám sát, hướng dẫn cụ thể. Điều này giúp giảm bớt gánh nặng cho nhân viên và tạo sự thuận tiện trong việc tiếp cận công nghệ mới.

Chuyển đổi số tại Hồng Lam không phải là một đích đến mà là một quá trình liên tục thay đổi và hoàn thiện. Doanh nghiệp vẫn đang từng bước mở rộng, thử nghiệm và điều chỉnh các giải pháp công nghệ để phù hợp hơn với thực tiễn. Trong tương lai, Hồng Lam sẽ tiếp tục đầu tư vào các công cụ số hóa tiên tiến, nâng cao chất lượng phân tích dữ liệu và tăng cường hiệu suất vận hành, nhằm mang lại giá trị tốt hơn cho khách hàng và hệ thống quản lý doanh nghiệp.