EnglishQuy định và hình thức thanh toán
1. Phương thức giao hàng – Trả tiền mặt
Phương thức giao hàng – Trả tiền mặt áp dụng đối với mọi khách hàng thông qua các đối tác vận chuyển
Khách hàng có thể đặt hàng qua website hoặc qua tổng đài điện thoại 18006657. Nhân viên của chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận với khách hàng về sản phẩm và phương thức vận chuyển
Quý khách có trách nhiệm thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho nhân viên giao nhận ngay sau khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa và nhận phiếu giao hàng
2. Phương thức thanh toán trước
Chuyển tiền, chuyển khoản tại các hệ thống ngân hàng.
Các bước chuyển tiền/chuyển khoản
(1). Khách hàng liên hệ hotline 18006657 để xác nhận đơn hàng sau khi đã đặt hàng thành công trên website. Bộ phận CSKH sẽ xác nhận thông tin và số tiền thanh toán với khách hàng. Trường hợp không liên hệ được hotline, khách hàng có thể gọi vào số hotline 0988.616.086 của Công ty.
(2). Chuyển tiền theo thông tin tài khoản:
Sau khi xác nhận xong đơn hàng và số tiền phải thanh toán, Khách hàng chuyển khoản theo thông tin mà CSKH đã cung cấp.
(3). Khách hàng thông báo cho Hồng Lam (Điện thoại, Email, SMS, …) khi quý khách đã thực hiện chuyển tiền/chuyển khoản. Hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận bán hàng trực tuyến 18006657 (8h00 đến 17h00 từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần)
(4). Ngay sau khi nhận được thông báo xác nhận từ phía ngân hàng, Hồng Lam sẽ thông báo lại cho khách hàng đồng thời tiến hành giao hàng cho quý khách.
Hồng Lam sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin. Quý khách phải làm việc trực tiếp với ngân hàng để giải quyết sai sót trên.
Các chính sách và quy định khác:
