Ô mai Hồng Lam

Chính sách vận chuyển

Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành liên hệ theo số điện thoại bạn cung cấp để xác minh đơn hàng, đồng thời thông báo về thời gian bạn nhận được hàng, kèm theo các thông tin cần thiết khác.

Sau khi quá trình xác minh thành công, đơn hàng sẽ được giao đến quý khách trong khoảng thời gian sau đây (Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau):

Địa chỉ giao hàng   Thời gian giao hàng
Nội thành Hà Nội   24h sau khi đặt hàng
Ngoại thành Hà Nội   1 - 2 ngày làm việc
Nội thành TP. Hồ Chí Minh   24h sau khi đặt hàng
Ngoại thành TP Hồ Chí Minh   1 - 2 ngày làm việc
Các khu vực khác  

3 - 5 ngày làm việc

Lưu ý:

- Các đơn đặt hàng trong ngày Chủ Nhật sẽ được bắt đầu giao hàng từ ngày thứ 2 tuần kế tiếp.

- Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau

- Trong trường hợp khách hàng trong nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh cần giao hàng nhanh trong vòng 1h-2h, phí vận chuyển sẽ thay đổi tùy theo địa điểm nhận hàng.

Bảng phí vận chuyển đối với các đơn hàng Hà Nội và TP Hồ Chí Minh:

  Đơn hàng dưới 200.000đ Đơn hàng từ 200.000đ đến 300.000đ Đơn hàng từ 300.000đ đến 400.000đ Đơn hàng trên 400.000đ

Nội thành

18.000đ Miễn phí Miễn phí Miễn phí
Ngoại thành 1 25.000đ 13.000đ Miễn phí Miễn phí
Ngoài thành 2 35.000đ 18.000đ 18.000đ Miễn phí

 

Bảng phân chia khu vực theo các quận, huyện:

  Nội thành Ngoại thành 1 Ngoại thành 2
Hà Nội

Ba Đình, Hoàn Kiếm, Đống Đa, Tây Hồ,

Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Thanh Xuân

Long Biên, Hà Đông,

Từ Liêm, Hoàng Mai

Đông Anh, Gia Lâm, Hoài Đức, Chương Mỹ,

Mê Linh, Đan Phượng, Thanh Oai, Thanh Trì

Hồ Chí Minh

Quận 1,2,3,4,5,6,7,8,10,11, Bình Thạnh,

Gò Vấp, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú

Quận 9, Quận 12,

Bình Tân, Thủ Đức

Huyện Cần Giờ, Củ Chi, Nhà Bè,

Bình Chánh, Hóc Môn


Bảng phí vận chuyển đối với các đơn hàng tỉnh xaPhí vận chuyển tính trên trọng lượng hàng hóa. Chi tiết xin liên hệ hotline 18006657 (miễn phí cước gọi) để được thông báo cụ thể.

Các chính sách và quy định khác: Đối với các đơn hàng yêu cầu giao hỏa tốc, khách hàng vui lòng liên hệ hotline 1800 6657 (miễn cước gọi) để được tư vấn cụ thể.

Chính sách bảo mật thông tin

Quy định và hình thức thanh toán

Chính sách đổi trả hàng